Mistä saat Suomessa apua rahapeliongelmaan?
Peluurista saat maksutonta tukea omaan tai läheisen rahapelaamiseen. Voit aloittaa kertomalla, mikä huolestuttaa; diagnoosia tai valmista päätöstä lopettamisesta ei tarvita.
Tarkistettu 7.10.2026. Ajat ovat Suomen aikaa. Aukioloajat perustuvat Peluurin palvelusivuun; juhlapyhinä voi olla poikkeuksia. Chatbot aukioloajan ulkopuolella ei ole sama kuin keskustelu työntekijän kanssa.
OmaPeluurin keskustelualueet ja oma-apumateriaalit ovat käytettävissä ympäri vuorokauden. Tarvitset sähköpostiosoitteen ja voit käyttää nimimerkkiä. Työntekijän kanssa keskustellaan puhelimen ja chatin aukioloaikoina.
Voit aloittaa yhdellä lauseella
Haluan katkaista tämän päivän pelaamisen
”Pelaan enemmän kuin haluan. Tarvitsen apua tämän illan kanssa.”
Raha-asiat pelottavat
”Minulla on pelaamisesta rahahuolia, enkä tiedä mistä aloittaa.”
Olen huolissani läheisestä
”Läheiseni pelaaminen kuormittaa minua. Haluaisin keskustella omasta tilanteestani.”
Yksi lause riittää keskustelun avaamiseen. Saat pohtia jatkoa yhdessä työntekijän kanssa.
Milloin pelaamiseen kannattaa puuttua?
Huoli on riittävä syy pysähtyä. Sinun ei tarvitse odottaa maksuhäiriötä tai sitä, että kaikki rahat ovat menneet. Pelaaminen voi haitata arkea myös silloin, kun euromääräinen tappio näyttää ulkopuolisesta pieneltä mutta ajatukset, uni tai ihmissuhteet kärsivät.
- Suunnitelma muuttuu kesken pelaamisen.Sovittu lopetusaika tai rahamäärä siirtyy toistuvasti.
- Uusi talletus paikkaa edellisen tappion.Pelaamisen syy muuttuu viihteestä menetetyn rahan jahtaamiseksi.
- Pelaamisesta tulee salaisuus.Piilotat tapahtumia, vähättelet käytettyä aikaa tai välttelet rahasta puhumista.
- Muut menot jäävät odottamaan.Ruoka, asuminen, laskut tai yhteiset suunnitelmat väistyvät pelaamisen tieltä.
Lista ei ole diagnoosi. Yksikin arkea haittaava muutos riittää syyksi ottaa asia puheeksi.
Myös voitollinen viikko voi peittää ongelman. Jos pelaamiseen kuluu koko yö tai voittosumman menettämisen pelko pitää sinut ruudulla, tilin plussamerkki ei ratkaise ajan ja hallinnan kysymystä. Tarkastele rahasumman lisäksi sitä, pystytkö lopettamaan silloin kun päätät.
Miten aloitat pelitauon ilman ”vielä yhtä kierrosta”?
Pelitauon voi aloittaa kesken bonuskierrätyksen. Avoin kotiutus käsitellään erikseen; tulevaa cashbackia tai VIP-etua ei tarvitse odottaa.
Katkaise kierrosketju
Sulje peli ja siirry pois ruudun äärestä. Älä aloita uutta kierrosta tavoitellaksesi sopivaa lopetustulosta.
Tee paluusta vaikeampaa
Ota käyttöön pelikielto ja esto-ohjelma. Kerro halutessasi luotettavalle ihmiselle, että tarvitset seuraa tai apua järjestelyihin.
Sovi yksi yhteys
Valitse puhelu, chat tai tapaaminen. Merkitse konkreettinen aika, jolloin otat asian esille.
Jos ensimmäinen yritys ei onnistu, se ei tee avun hakemisesta turhaa. Voit jatkaa seuraavasta pienestä teosta. Esimerkiksi sähköpostin tarjousviestien sulkeminen ja yhteydenotto Peluuriin ovat mahdollisia, vaikka pelitilin sulkeminen olisi vielä kesken.
Miten pyydät kasinolle pelikieltoa?
Pyydä self-exclusion-pelikielto, kun haluat estää pelaamisen. Tavallinen tilin sulkeminen päättää tilin, ja uutiskirjeen peruminen lopettaa kyseisen viestitilauksen; ne eivät korvaa pelikieltoa.
Käytä tilin omaa pelikieltotoimintoa, jos sellainen on saatavilla. Jos pyyntö tehdään viestillä, lähetä se kasinon viralliseen asiointikanavaan. Alla on oma viestipohjamme, jonka voit mukauttaa. Älä lisää siihen salasanaa, tunnuslukua tai lompakon palautuslausetta.
Haluan estää pelaamiseni peliongelman vuoksi. Pyydän pysyvää pelikieltoa, jos se on saatavilla, ja rahapelimarkkinoinnin lopettamista. Vahvistakaa kirjallisesti kiellon alkaminen, kesto ja se, mitä tilejä tai palveluita kielto koskee. Tilillä oleva saldo ja mahdolliset avoimet kotiutukset tulee käsitellä erillään pelaamisen estämisestä.
Viestipohja englanniksi
I want to self-exclude because my gambling is causing harm. Please apply permanent self-exclusion if available and stop gambling marketing. Confirm in writing when the exclusion starts, its duration and which accounts or services it covers. Please handle any remaining balance and pending withdrawals separately from blocking my access to gambling.
Säilytä pelikiellon vahvistus, jossa näkyvät kesto ja sen kattamat palvelut. Yhden kasinon esto ei automaattisesti sulje muita kasinoita.
Peluurin nettipelaamisen rajoitusohje yhdistää pelikiellon muihin käytännön keinoihin. Jos kasinon viesti jää epäselväksi, täsmennä pyyntösi sanalla self-exclusion ja pyydä pelaamisen estämistä heti asian käsittelyn ajaksi.
Riittääkö kasinotilin sulkeminen estämään pelaamisen?
Yhden tilin sulkeminen ei estä avaamasta toista. Siksi pelitauon tueksi kannattaa ottaa myös laitteiden ja maksamisen rajoitukset.
BetBlocker: maksuton esto-ohjelma
BetBlocker on maksuton palvelu, jonka voi asentaa useille omille laitteille. Sen pelirajoitus käyttää estettävien sivustojen tietokantaa. Palvelun mukaan aloitettua määräaikaista estoa ei poisteta kesken valitun jakson. Asenna esto myös niihin laitteisiin, joita käytät harvemmin; yhden puhelimen suojaus ei kata erillistä tietokonetta.
Gamban ja laitteiden kattavuus
Gamban on Peluurin listaama maksullinen esto-ohjelma. Esto asennetaan jokaiselle käytössä olevalle laitteelle erikseen.
Maksureitti ja kryptovaluutta
Pankin tai maksunvälittäjän rajoitus voi auttaa siihen kuuluvissa maksuissa. Se ei tarkoita yleistä estoa kaikille omasta kryptolompakosta lähteville siirroille. Jos kryptojen nopea saatavuus vaikeuttaa taukoa, käsittele asiaa osana omaa rahankäytön suunnitelmaa ammattilaisen kanssa. Älä luovuta pankkitunnuksia tai palautuslausetta toiselle ihmiselle suojatoimen nimissä.
Mitä talletusraja, tappioraja ja aikaraja oikeastaan rajoittavat?
Talletusraja rajoittaa uusien rahojen siirtämistä, mutta tilillä jo olevalla saldolla voi edelleen pelata. Aikaraja rajoittaa istunnon pituutta. Pelaamisen lopettamiseen käytetään pelikieltoa.
| Raja | Mihin se kohdistuu? |
|---|---|
| Talletusraja | Palveluun lisättävään rahaan määritellyllä jaksolla. Ei sellaisenaan sama kuin enimmäistappio. |
| Tappioraja | Palvelun määrittelemään tappioon. Laskentajakso ja voittojen käsittely vaikuttavat siihen, milloin raja täyttyy. |
| Aikaraja | Pelaamiseen tai istuntoon käytettyyn aikaan, ei yksittäisten panosten kokoon. |
| Pelikielto | Pelaamiseen pääsyyn määräajaksi tai pysyvästi palvelun käytäntöjen mukaan. |
Esimerkiksi 40 euron talletusraja ei estä pelaamasta tilille jo kertyneitä 100 euron voittoja. Pelaamisen lopettamiseen tarvitaan peliesto, ei pelkkä talletusraja.
Mitä tehdä, jos pelaamisesta on tullut rahahuolia?
Erota velkojen selvittäminen ajatuksesta voittaa rahat takaisin. Uusi panos ei ole maksusuunnitelma. Aloita kokoamalla tiedot ilman uusia siirtoja: tilien käytettävissä olevat rahat, erääntyvät välttämättömät menot ja velkojen tiedot. Jo pelkkä näkyvä kokonaisuus tekee seuraavasta keskustelusta helpomman.
Mitä rahaa on oikeasti nostettavissa nyt?
Asuminen, ruoka ja muut arjen tarpeet.
Eräpäivät, velkojat ja avoimet laskut.
Lukittu bonus tai odotettu cashback ei ole laskuihin käytettävää rahaa. Laske budjettiin vain nyt käytettävissä olevat varat.
Takuusäätiön Velkalinja tarjoaa maksutonta, valtakunnallista neuvontaa numerossa 0800 9 8009, maanantaista torstaihin klo 10–14. Chat palvelee ma–to klo 12–15 ja keskiviikkoisin myös klo 17–19. Tiedot tarkistettu 7.10.2026. Neuvonnassa voi keskustella nimettömänä omasta tai läheisen raha- ja velkatilanteesta. Palvelu auttaa jäsentämään vaihtoehtoja, mutta ei näe tilitietojasi automaattisesti.
Pelaamiseen saatava tuki ja talousneuvonta voivat edetä rinnakkain. Velkojen täydellistä luetteloa ei tarvitse odottaa ennen yhteydenottoa. Vastaavasti pelitauon aloittamista ei tarvitse siirtää siihen päivään, jolloin raha-asiat on saatu järjestykseen.
Millaista pidempää tukea on saatavilla?
Yksi keskustelu voi auttaa ensimmäiseen askeleeseen, mutta voit tarvita myös säännöllistä tukea. Peli poikki -ohjelmassa on kahdeksan osaa, itsenäisiä tehtäviä ja keskusteluja terapeutin kanssa. Ohjelmaan voi olla jonoa; yhteydenotto Peluurin puhelimeen tai chattiin on eri asia kuin ohjelman alkaminen.
OmaPeluurissa voi käyttää oma-aputyökirjaa ja keskustella vertaisten kanssa. Palvelukokonaisuuteen kuuluu myös ohjattuja ryhmiä. Jos kaipaat kasvokkaista tukea tai tilanteeseen liittyy muita terveyshuolia, oman hyvinvointialueen palvelut ovat toinen reitti asian käsittelyyn. Peluurissa voi keskustella siitä, millainen vaihtoehto sopisi omaan tilanteeseen.
Seuraava tavoite voi olla konkreettinen: ”Miten selviän palkkapäivästä pelaamatta?” Koko tulevaisuutta ei tarvitse ratkaista yhdellä kertaa.
Miten voit auttaa läheistä ja suojata omaa jaksamistasi?
Voit ottaa pelaamisen puheeksi havaintojen kautta: yhteinen lasku jäi maksamatta, yöunet katkesivat tai raha-asioista on vaikea keskustella. Kerro, mistä olet huolissasi ja millaista apua voit tarjota. Syyttely tai väittely yksittäisen voiton merkityksestä harvoin selventää koko tilannetta.
Tuki ei tarkoita, että sinun pitäisi rahoittaa uutta pelaamista tai kantaa yksin vastuu toisen lopettamisesta. Voit tarjoutua olemaan mukana ensimmäisessä puhelussa, auttamaan esto-ohjelman asentamisessa tai kokoamaan sovitut laskut. Pidä omat tunnuksesi omassa hallinnassasi ja sovi rahaan liittyvät rajat selkeästi.
Peluurin läheisille suunnattu tuki on käytettävissä, vaikka pelaaja ei itse haluaisi hakea apua. Sinun ei tarvitse saada hänen lupaansa puhuaksesi omasta kuormituksestasi. OmaPeluurin Lähellä-ryhmä tarjoaa myös vertaistukea läheisille.
Usein kysyttyä pelitauosta ja avun hakemisesta
Voinko pyytää pelikieltoa, vaikka kotiutus on kesken?
Voit pyytää pelaamisen estämistä ja keskeneräisen maksun käsittelyä erikseen. Mainitse avoin kotiutus samassa viestissä ja säilytä tunniste. Pelitaukoa ei tarvitse lykätä tekemällä lisää kierroksia.
Tarvitseeko Peluuriin soittaessa kertoa koko nimi?
Peluurin auttavassa puhelimessa ja chatissa voi asioida nimettömänä. OmaPeluuri on erillinen verkkoyhteisö, johon rekisteröidytään sähköpostiosoitteella ja nimimerkillä.
Mitä jos mainoksia tulee edelleen pelikiellon jälkeen?
Säilytä viesti ja ilmoita lähettäjälle voimassa olevasta pelikiellosta. Peru markkinointiviestien tilaus ja lisää lähettäjä sähköpostin estolistalle. Pidä myös kasinotilin pelikielto voimassa.
Entä jos pelaan tauosta huolimatta?
Voit hakea tukea edelleen. Kerro, missä kohdassa paluu tapahtui: toisella laitteella, uuden maksureitin kautta vai tutun tarjouksen jälkeen. Se auttaa tarkentamaan seuraavaa askelta ilman, että koko yritys tarvitsee julistaa epäonnistuneeksi.